Практический материал / Сайты и каталоги
Сайт на русском и казахском: как подготовить содержание и организовать обновления
Как организовать две языковые версии так, чтобы содержание, условия и обращения оставались согласованными.
Русскую и казахскую версии сайта полезно планировать как две связанные редакции одного материала. Когда перевод заказывают только после завершения экранов, легко забыть о формах, сообщениях об ошибках, документах и дальнейшем обновлении условий. В результате основные тексты готовы, а часть пути клиента остаётся на другом языке.
Для компании в Казахстане отправная точка — реальные задачи посетителей и возможности команды поддерживать содержание. Здесь разберём подготовку материалов и рабочий порядок изменений. Саму структуру можно выбрать с помощью сравнения лендинга и многостраничного сайта.
Определите задачи каждой языковой версии
Выпишите, что человек должен суметь сделать: разобраться в услуге, сравнить варианты, скачать документ или отправить запрос. Рядом отметьте, какие материалы и сотрудники участвуют в этом пути. Перевод страницы обращения теряет часть пользы, если посетителю непонятны подписи полей или дальнейший порядок связи.
Согласуйте объём первого запуска. Какие страницы готовы на обоих языках, какие требуют дополнительной подготовки? Если полного соответствия пока нет, отдельно продумайте поведение переключателя и переходы к материалам. Не создавайте впечатление готовой версии там, где посетитель получит пустой экран. Решение о составе языков и страниц должно опираться на задачу проекта, а не на предположение о потребностях любого бизнеса.
Соберите карту всех материалов
Перечислите содержание шире, чем заголовки и описания услуг. Для каждой страницы заведите строку с исходным текстом, языковой версией, владельцем и статусом. В карту полезно включить:
- Основные блоки, названия разделов, кнопки и подписи ссылок.
- Поля формы, подсказки, ошибки ввода и подтверждение отправки.
- Названия товаров, характеристики, единицы измерения и варианты исполнения.
- Подписи изображений, текст внутри иллюстраций, титры и озвучку.
- Заголовок страницы, описание для поиска и названия скачиваемых документов.
- Сообщения, которые получает клиент после обращения, если они входят в проект.
Укажите, где хранится актуальный оригинал. Фотография с вмонтированным текстом и редактируемый текстовый блок потребуют разных исходников. Это лучше обнаружить при подготовке, чем при приёмке готовых экранов.
Согласуйте термины до массового перевода
Создайте небольшой глоссарий: название услуги, термины продукта, марки, сокращения и повторяющиеся действия. Для каждого запишите согласованное употребление и, при необходимости, контекст. Одно слово может иметь разные значения в описании изделия и в кнопке формы; переводчику нужен этот контекст.
Передайте на проверку один показательный фрагмент: описание услуги вместе с короткими элементами интерфейса. Специалист, уверенно владеющий соответствующим языком, проверяет естественность и смысл, а представитель компании — точность обещаний и терминов. После согласования применяйте решения последовательно. Автоматически подготовленный вариант можно использовать как черновик, но его статус должен быть понятен всем участникам работы.
Разберите изменение на условном примере
Представим компанию, которая изготавливает перегородки. На обеих языковых версиях посетитель выбирает вариант и передаёт размеры для обсуждения. Компания меняет порядок: теперь до подготовки предложения требуется фотография помещения. Это условный пример, а не описание клиента GIFS.
Такое изменение затрагивает описание этапов, подсказку формы и сообщение после её отправки. Если обновить только большой текст на одной странице, клиент другой версии может подготовить неполный запрос. В карточке изменения перечислите все затронутые места, назначьте проверяющих и согласуйте момент публикации. Проверка должна пройти по реальному пути обращения на каждом языке. Так перевод рассматривается вместе с работой сервиса, а не как отдельный файл, который однажды сдали.
Назначьте порядок последующих обновлений
Для каждого изменения достаточно короткой записи: что поменялось, где находится подтверждённый источник, какие версии затронуты, кто переводит, кто проверяет и когда можно публиковать. Разделите состояния «подготовлено», «проверено» и «опубликовано». Иначе сообщение «перевод готов» может означать разные этапы для разных людей.
Обсудите срочные исправления. Если условие перестало действовать, ответственному нужен понятный способ исправить его в затронутых версиях либо временно убрать спорную информацию. Не задавайте одинаковую частоту пересмотра всем материалам: описание компании и меняющиеся условия требуют разного внимания. Определите события, после которых проверка обязательна внутри вашего рабочего процесса.
Согласуйте адреса и переключение языков
Техническую схему стоит обсудить с разработчиком до наполнения. Google рекомендует отдельные адреса для языковых версий и указание их связи через hreflang. Язык страницы Google определяет по видимому содержанию. Поэтому перевод меню при неизменном основном тексте не равнозначен полноценной языковой версии. Эти рекомендации приведены в официальном руководстве Google для многоязычных сайтов.
Для пользователя проверьте более прикладные вещи: заметен ли выбор языка, ведёт ли он на соответствующий материал и можно ли поделиться прямой ссылкой. Договоритесь о поведении там, где перевода ещё нет. Если на сайте уже есть обращения и сохранённые ссылки, учтите их при изменении адресов. Конкретное решение принимают после проверки существующей структуры.
Проверьте версии и передайте их ответственным
Откройте каждую версию на телефоне и компьютере. Пройдите обращение целиком: выбор услуги, заполнение формы, ошибка ввода, успешная отправка и дальнейшее сообщение. Проверьте переносы, обрезанный текст, сохранность символов и отсутствие случайного смешения языков. Языковую проверку и проверку интерфейса фиксируйте отдельно: удобная кнопка может содержать неточную формулировку.
Передайте команде карту материалов, глоссарий, список ответственных и порядок изменений. Отметьте оставшиеся непереведённые материалы и принятый способ их показывать. Это конкретный результат, который помогает поддерживать обе версии после запуска.
Обсудить такой проект можно в разделе создания сайтов GIFS. Пришлите список нужных страниц, доступные исходники и сведения о том, кто будет согласовывать русский и казахский тексты.
Каждый проект начинается с конкретной задачи. Объём работ, сроки и критерии результата согласуем перед запуском.