03 / GIFSЖИ және автоматтандыру
Қайталанатын жұмыс азаяды.
Кәсіпке көбірек уақыт.
Деректерді қолмен тасымалдауды, хат алмасуды талдауды және бір үлгідегі құжаттарды дайындауды автоматтандыруға көмектесеміз. Бір нақты міндеттен бастаймыз.
Олег — каталогты жаңарту
мерзімдер әлі шешілмеді
Анна — фото дайындау
Олег — каталогты жаңарту
жемісін береді.
Таныс міндетті таңдаңыз.
Жұмыстың қай бөлігін автоматты дайындауға болатынын көріңіз.
Клиентпен хат алмасу
Хабарламаларды қайта оқып, мәліметтерді қолмен жинау қажет.
Сол міндет.
Қолмен жасалатын қадамдар азаяды.
Әрқайсысының өз жұмысы бар.
Автоматтандыру
Түсінікті ережелер бойынша деректерді тасымалдап, әрекеттерді орындайды.
Жасанды интеллект
Еркін мәтінді талдап, алғашқы нобайды дайындауға көмектеседі. Нәтижені адам тексереді.
Кәсібіңіз туралы әңгімеден бастайық.
Сұрақпен немесе мысалмен келуге болады. Көлемді, кезеңдерді және бастауға не керегін анықтауға көмектесеміз.
- 01
Қазір қалай екенін қараймыз
Жеке деректерсіз мысалды және қолмен орындайтын қадамдарыңызды көрсетіңіз.
- 02
Шағын пилот құрастырамыз
Ауқымды енгізуге дейін бір процесті сіздің мысалдарыңызда тексереміз.
- 03
Пайдасын бағалаймыз
Уақытты, қателерді және тексеру көлемін салыстырамыз. Нені іске қосатынымызды шешеміз.
Құны мен мерзімі — міндетті нақтылағаннан кейін.
Жұмыс құрамын бастамас бұрын келісеміз.
Жоба басталғанға дейін
Алғашқы мысал үшін қандай деректер беру керек?
Командаңыз жұмыс істейтін, жеке деректерден тазартылған бір өтініш немесе құжат жеткілікті. Жұмыс жүйелерін қоспас бұрын қандай деректерді беруге болатынын, олардың қайда өңделетінін және нәтижені кім көретінін келісеміз.
ЖИ арқылы бизнестің қандай міндеттерін оңтайландыруға болады?
Өтініштерді менеджерге беруден, құжаттардың бастапқы нұсқасын немесе компания материалдары бойынша жауаптарды дайындаудан бастауға болады. Әр процесс үшін кіріс деректерін, нәтижені және тексеретін қызметкерді анықтап, уақытты, сапаны және шығынды қазіргі жұмыспен салыстырамыз. Тиісті сценарийді қараңыз: CRM-ге өтінімдерді жоғалтпай және қайталамай беру, ЖИ көмегімен коммерциялық ұсыныс немесе өтінімдерге арналған чат-бот. Бірнеше үдеріс болса, бастаңыз үдерісті таңдау және пилотты тексеру карточкасынан.
ЖИ енгізуді неден бастау керек?
Қайталанатын процесті таңдаңыз: өтініштерді талдау, құжат дайындау немесе жиынтық жинау. Жеке деректерсіз мысалды, қазіргі қадамдарды және қажетті нәтижені көрсетіңіз. Жасанды интеллект қайда қажет, ал қайда қарапайым ереже жеткілікті екенін анықтаймыз.
Бизнеске пайдасын қалай бағалау керек?
Пилотқа дейін өлшемдерді келісеміз: қабылданған нәтижеге дейінгі уақыт, қателер саны, қызметкер тексеруінің көлемі және сервистер шығыны. Салыстыруға болатын міндеттерді салыстырамыз. Пайда әзірге көрінбесе, сценарийді жетілдіреміз немесе жұмысқа іске қоспай тоқтаймыз.
Іске қосуға не кіреді және нәтижеге кім жауап береді?
Деректерді, прототипті, тексеруді, қосылымдарды және қолдау тәртібін талқылаймыз. Маңызды әрекеттерді қызметкер растайды; қате болса, қолмен орындау жолы сақталады. Құн мен мерзім жұмыс көлемі және сервистеріңізге қолжетімділік нақтыланғаннан кейін анықталады.
Автоматтандыру мен ЖИ агентінің айырмашылығы неде?
Белгілі шарт бойынша әрекет ету үшін көбіне қарапайым автоматтандыру жеткілікті. ЖИ еркін мәтінді талдап, жауап дайындауға көмектеседі; агентке қосымша қолжетімді құралдар мен әрекет шекаралары белгіленеді. Клиенттермен диалог, нұсқаулықтардан іздеу немесе бірнеше байланысты рөл қажет болса, қараңыз қызметкерлер мен клиенттерге арналған ЖИ агенттерінің нұсқалары. Тәсілді технологияның атауына емес, үдеріске қарай таңдаймыз.